Glosario:

1. Acciones: Acontecimientos cuya ocurrencia depende del agente (Prat I, 2004).
2. Agente: Aquel del que depende el conjunto de acciones posibles (Prat I, 2004).
3. Caso: Es un modelo de problema de decisión que se analiza ensayando una serie de casos con diversas alternativas o distintas hipótesis. (Bierman H, 1988)
4. Consecuencias: El efecto que producen las reacciones en el decisor (Prat I, 2004).
5. Criterio: Acción que maximice los beneficios (Gallaguer A, 2002)
6. Decisión: Es el proceso de selección de una alternativa o curso de acción (Prat I, 2004).
7. Eficacia: Es el grado en el que una alternativa es operativa, efectiva y válida (Prat I, 2004).
8. Elección racional: Es el proceso por el que un agente selecciona, de un conjunto de posibilidades de acción. (Córdoba M, 2004).
9. Entorno: Aquel del que depende el conjunto de posibles reacciones o resultados. (Prat I, 2004).
10. Exactitud: Se refiere a cuan correctamente se ajusta una cantidad a la realidad (Gallaguer A, 2002).
11. Función de elección: Como un caso particular de la genérica función de evaluación, particularizada, para el caso en el que la evaluación supone un análisis cualitativo de las alternativas del problema. (Córdoba M,2004)
12. Interacción: Puede decirse que es la forma con que el hombre resuelve problemas (Prat I, 2004).
13. Modelo: Es una representación simplificada de una situación empírica. (Bierman H, 1988)
14. Observación: Es formular correctamente el problema y desglosarlo. (Córdoba M, 2004).
15. Opinión: No es más que una hipótesis, y como tal, una cosa sin valor, a menos que se le contraste con la realidad. (Peter F, 1998)
16. Óptima: Es la acción que es más eficaz, es más afectiva y válida. (Gallaguer A, 2002).
17. Problema: Acción crítica en donde se establecen las fronteras de una situación que está siendo conflictuada o incomoda (Córdoba M, 2004).
18. Problema: Situación que resulta insatisfactoria, o bien por claramente negativa o bien porque ofrece posibilidades de mejora. (Prat I, 2004).
19. Reacciones: Acontecimientos cuya ocurrencia no depende del decisor también conocidas como sucesos (Prat I, 2004).
20. Sistema de control: Es el mecanismo al que se le atribuye normalmente la doble función de identificación de resultados u objetivos y de la evaluación de estos (Ballarín et al., 1989, 118).